地铁5号线早高峰故障,你迟到了吗?正规:贵州

时间:2020-08-24 09:30来源:未知作者:admin点击:

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地铁站内人满为患(图片来自网络)上班族改乘公交车(图片来自网络)昨日上午8时21分,正值上班早高峰,地铁客流量巨大,5号线(环中线)突发故障,列车因大门无法关闭导致大量乘客滞留地铁站数十分钟。尽管不久后,地铁工作人员紧急处理,线路恢复了运营,但不少市民认为,地铁方面应该有更快速有效的应急措施。市民张先生告诉晶报记者,当时正值早高峰,乘客较多,列车在下水径站时出现了车门无法关上的情况,几次尝试后,车门关不上,地铁工作人员就清空了车内乘客,列车放空走了。“时间一耽误,地铁站里的人越来越多,来了下一趟又出现问题,就是走不了,后来广安徽代生孩子费用播通知建议大家换其它方式出行,我就到外面坐公交去了。”昨日上午9点40左右,集团运营总部官方微博发布公告:8点21分,5号线往黄贝岭方向因列车故障,导致列车出现不同程度延误,运营总部已启动应急预案,目前故障已经处理完毕,运营已恢复正常,对给乘客造成的不便我司深表歉意,有需要的乘客可前往我司客服中心办理相关退票及延误证明。随后,该官方微博又对此事进行了详细说明:经初步了解,今早8点21分,五号线往黄贝岭方向在下水径站的停站列车因突发客流较大,造成列车车门无法关闭出现故障,该次列车在下水径清客后退出服务,后续列车在该站再次因客流较大不能正常关门,经车站工作人员维持秩序后关闭车门,列车发出,但对后续列车造成了不同程度的影响。故障发生后,运营总部立即启动应急预案,组织近百名工作人员前往各车站支援,协助客流组织和引导,并通过广播告知乘客列车发生延误,同时为有需要的乘客发放延误证明。由于此次故障发生在早高峰,导致乘客受到了较大的影响,再次对给乘客造成的不便深表歉意。疑问1车门为啥关不上?车门为什么关不上?晶报记者昨日咨询了集团相关工作人员,对方解释,“车门关门时,如果受到外部一定阻力,会自动弹开然后再关门,如果连续三安徽代生男孩费用次都被弹开,系统为了安全,车门将无法靠系统来关闭,当时乘客太多,可能就出现了这样的情况。”疑问2应急反应有点慢?市民张先生认为,等了四十多分钟才放广播叫乘客改换其他出行方式,这样的应急反应不能让人满意,“应该早点通知,不能耽误大家太长时间”。还有市民告诉记者,当时他从下水径进站,工作人员没有任何提示,到下面都是人。等了十几分钟,人越来越多,没办法,出站换其它交通工具,一进一出,不但耽误了时间,还被收了1.95元车费。“虽然说3天内可以去拿地铁故障凭证报销这1.95元,可为了两块钱也浪费时间。”市民赵女士认为,应该向香港地铁学习,有问题应该马上广播告知旅客,并安排疏散和接驳巴士。“我曾经在香港就遇到过一次地铁故障,虽然临时换交通工具也麻烦,但是香港地铁做足了应急措施,贵州助孕价格大家没什么负面情绪。针对这个问题,地铁集团接受记者采访时表示:“我们很快就广播了,可能因为人多或者广播声音小,才导致有些市民不知情,以后会改进。”
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